“謝謝你們！今天幫我們處理好這家務事。”5月24日，新邵縣嚴塘鎮石黃村村民周某生對嚴塘司法所工作人員說。

    原來，周某生母親羅某在周某生屋左邊空地栽了一些小菜，為防止雞、鴨損壞，便在周某生與其侄子周某明兩屋之間人行道兩頭用一些竹柴刺攔著。4月20日上午，周某明發現這情況，就喊叫：“哪個把我行人路攔了？”羅某聽到后走出家門，氣憤地回答：“你哪有什么路？”不料一腳踩虛，摔進了周某明家門口塘里。站在不遠處的周某明見狀急忙跳進水塘救人，隨后羅某家人及村干部將她送至邵陽正骨醫院檢查治療，花費了幾千元醫藥費。

事后，雙方邀請村干部調解，羅某子女要求周某明賠償醫藥費并當面賠禮道歉，且將水塘填平或安好護欄，消除安全隱患。而周某明不愿意賠償醫藥費，因為他在救人時，身上價值兩千多的手機進水后報廢了。村干部反復做思想工作，調解仍未成功。

5月24日上午，嚴塘司法所調解員、村輔警、鎮駐村到事發水塘進行現場察看，了解摸清糾紛發生情況，并看望安慰老人，后組織雙方當事人進行調解。調解過程中，調解員對糾紛責任進行細致分析，并指出溺水安全隱患，又從周某生奮不顧身救人且家庭經濟困難等角度，從情理法方面耐心做雙方思想工作，最后，雙方在調解員的見證下就醫藥費補償、安全護欄設置及人行通道等問題達成一致協議，當場簽訂了協議書，糾紛成功化解。 (通訊員：侯飛輝)